1. 对于个人求职,要收取服务费用吗?
2. 在网上找工作,一定要注册会员吗?
3. 我在注册填写邮箱时提示:该邮箱存在我该怎么办?
4. 为什么注册时填写电子邮箱被提示不正确?
5. 注册我的资料时,必须提供我的E-mail地址吗?
6. 怎样上传个人照片?
7. 怎么上传个人证书?
8. 在填写简历的过程中突然掉线了,所填写的内容会不会丢失?
9. 与他人共用一台电脑,会泄露登录名和密码吗?
10. 我已经注册成为你们的个人会员,我登陆后可以看到其他个人会员的联系方式吗?
11. 我刚注册的个人简历,为什么不能马上被查到?
12. 如果忘记密码,怎么办?
13. 怎么修改我的账号密码?
14. 我该如何修改简历中的邮件地址?
15. 怎样修改我的个人简历?
16. 我刚刚通过本网找到一份工作,现在暂时不想让别人搜索到我的简历,我该怎么做?
17. 我不想让某招聘企业查到我的简历,怎么办?
18. 在线发出应聘简历如何操作?
19. 我可以把简历发到其它邮箱吗?
20. 怎样才能使我的简历更容易被招聘企业查询到?
21. 我的简历是否会被招聘企业搜索到?
22. 我不小心删除了简历,登录不上去?
23. 怎样查询企业招聘职位?
24. 为什么我的搜索结果与搜索条件不一致?
25. 我如何联系招聘企业?
26. 怎样查询发出求职信息的企业是否回复?
27. 我投简历应聘某个职位好几天了,为什么还没有收到他们的回音?
28. 为什么有的招聘企业可以看到联系方式,有的看不到?
29. 怎么我前些天看到的职位现在看不到了?
30. 我对某招聘企业的出位信息很感兴趣,但暂时又不想应聘,该如何收藏该职位呢?
1. 对于个人求职,要收取服务费用吗? 
对于人才求职，我们是完全免费的。您可以享受搜索招聘信息,注册个简历、在线发送求职意向等功能。
2. 在网上找工作,一定要注册会员吗?
当然您可以只浏览招聘信息,如果注册成为会员,您就可以享受到更多的增值服务,这也是找到到满意工作的一个前提。
3. 我在注册填写用户名时提示:该用户名存在我该怎么办?
可能是您之前用此用户名注册过,为了保证您账号的安全,我们只允许一个用户名注册一个账号.这时您无需重新注册,可以通过取回密码的方法获取你原来注册简历的账号。
4. 为什么注册时填写电子邮箱被提示不正确?
1)邮箱的正确格式是:账号@域名(邮箱账号只能包含“_”、英文字母和数字)；
2)系统提示“请输入正确的E-mail”,请注意检查您的邮箱是否符合要求；
3)半角的状态下输入信息.启用半角的快捷键:(Shift键与空格键)同时按下。
5. 注册我的资料时,必须提供我的E-mail地址吗?
只有输入您的E-mail地址,我们的网站系统才能通过您的E-mail地址自动将您的账号和密码发送至您的邮箱；同时,招聘单位也才可以把他们的招聘意向在线发送到您的电子邮箱中.提醒您：一定要正确填写您的E-mail地址。
6、 怎样上传个人照片?
具体实现按如下操作进行：
1) 进入＂个人管理中心＂, 位于左侧子栏目的＂基本资料修改＂,再点击“点出此处上传相片”;
2) 在打开的页面中,按下图所示,对号入座上传照片。
7. 怎么上传个人证书?
具体实现按如下操作进行：
1)进入＂个人管理中心＂,位于左侧子栏目的＂简历维护＂,点击＂个人证书管理＂。
2)在打开的页面中,按下图所示,对号入座上传证书。
8. 在填写简历的过程中突然掉线了,所填写的内容会不会丢失?
不会,我们英才网保存简历的方式是分步存储的,在您填写简历的时候,每完成一步,点击＂保存并进入下一步＂后,系统已经自动保存您所填写的内容。
9. 与他人共用一台电脑,会泄露登录名和密码吗?
如果您与他人共用电脑攻或者在公共网吧使用电脑登录,建议您每次在离开电脑前,请点击个人管理中心/简历工具页面上的“退出”链接来退出,并关闭所有网页窗口,以确保您账号中信息的安全。
10. 我已经注册成为你们的个人会员,我登陆后可以看到其他个人会员的联系方式吗?
不可以，只有正式企业会员才能查看个人会员的联系方式，非正式企业会员只能查看个人会员的部分信息，而无法获得个人会员的联系方式。
11. 我刚注册的个人简历,为什么不能马上被查到?
因为您所注册的资料需要我们工作人员审核了以后才能开通，一般二十四小时内开通，简历被审核通过后才能使用本站所有功能。
12. 如果忘记密码,怎么办?
您可以通过以下两种方法找回您的密码：
1) 位于首页面“个人求职”登录栏，点击＂取回密码＂按钮，在打开的页面中,填写注册用户名或邮箱，系统将把帐号与密码发至该邮箱;
2) 请与我们的客服中心联系，我们有专员及时为您服务。
13. 怎么修改我的账号密码?
具体操作如下：
1) 进入＂个人管理中心＂, 位于左侧子栏目的＂辅助工具＂,点击＂修改密码＂。
2)打开的页面中,按下图所示,对号入座填入信息,点击修改按钮即可。
14. 我该如何修改简历中的邮件地址?
14. 具体操作如下：
1) 进入＂个人管理中心＂，位于左侧子栏目＂个人简历信息＂,点击＂基本资料修改＂;
2) 在打开的页面中，输入新的E-mail地址，点击＂保存并进入下一步＂按钮即可。
15. 怎样修改我的个人简历?
进入＂个人管理中心＂, 位于左侧子栏目＂个人简历信息＂,分别有＂基本资料修改＂, ＂修改联系方式＂,＂教育培训经历＂, ＂工作经历/技能特长＂, ＂求职意向/职业目标＂,它们就是您的个人简历信息,分别点击它们,在打开天的页面中编辑您的信息后,点击＂保存＂按钮就可以了。
16. 我刚刚通过本网找到一份工作,现在暂时不想让别人搜索到我的简历,我该怎么做?
具体实现按如下操作进行：
1)进入＂个人管理中心＂，位于左侧子栏目的＂个人简历信息＂，点击＂简历保密设定＂;
2)在打开的页面中，选择 不公开 ( 暂时隐藏我的简历,但允许发出求职意向的单位查看! )后, 点击＂保存＂按钮即可. 如下图所示：
注：执行以上两个操作后，除非您主动发送求职意向，否则任何招聘企业将看不到您的简历。当您需要重新找工作的时候，您可重新进行保密设定。
17. 我不想让某招聘企业查到我的简历,怎么办?
按如下操作进行：
1)进入＂个人管理中心＂，位于左侧子栏目＂简历维护＂，点击＂简历保密设定＂;
2)在打开的页面中，选择 公开，允许所有招聘单位查阅我的资料；但我的简历不向以下单位开放( 提示： 请输入公司名称中包含的公司简称 )：按下图所示,对号入座填入信息,点击保存按钮即可.
18. 在线发出应聘简历如何操作?
当您查询到合适的工作时，执行以下三个步骤，就可向中意的职位在线发送简历，
1) 如下图所示：
2) 点击任意一个职位,然后点击＂立刻申请＂
19. 我可以把简历发到其它邮箱吗?
当您查询到合适的工作时，执行以下三个步骤，就可向中意的职位在线发送简历。
1) 进入＂个人管理中心＂，位于左侧子栏目＂辅助工具＂，点击＂外发简历＂
2) 在打开的页面中，输入接收企业的Email地址、应聘的职位名称以及您的其它要求后，点击＂发送简历＂按钮就可以了。如下图所示：
20. 怎样才能使我的简历更容易被招聘企业查询到? 以下两种方式有助于您的简历更容易被查询到。
1) 尽可能详细地完善您的简历，特别是工作经历、个人自我评估、专长等重要信息，使用人单位能够更好地了解您。
2) 经常刷新您的简历。
21. 我的简历是否会被招聘企业搜索到? 如您的简历已通过审核，并且在＂简历保密设定＂中是＂完全公开＂的状态，招聘企业是可以搜索到您的简历信息。建议您完善并经常更新您的简历，以提高应聘机会。
22. 我不小心删除了简历,登录不上去?
简历删除后账号就不能使用了。如需再用，需要与我们客服中心联系，我们会即时帮您恢复。
23. 怎样查询企业招聘职位?
您可以通过以下两种方法查询招聘信息。
1) 位于网站首页左上角（如下图所示），选择您感兴趣的信息后，点击＂查询＂按钮。
2) 进入＂个人管理中心＂，位于左侧子栏目的＂我的工作机会＂，点击＂职位搜索器＂如下图所示：
注意：如果你是应届毕业生可以进入＂个人管理中心＂，位于左侧子栏目的＂我的工作机会＂，点击＂应届毕业生职位＂如下图所示：
24. 为什么我的搜索结果与搜索条件不一致?
一般是输入了错误的关键字(请复查)；
如果我们网站暂时还没有您要求的工作职位，请与我们的客服中心联系，我们有专员及时为您服务。
25. 我如何联系招聘企业?
您有以下两种方式直接联系招聘企业
1) 有联系方式
如果招聘企业在您投递职位的联系方式里留有电话号码，请您在适当的时机与招聘企业联系。
2) 没有联系方式
许多招聘企业不希望把联系电话或其他的联系方式公布在网上，请您点击职位页面下方的＂立即申请职位＂按钮投递您的简历。
26. 怎样查询发出求职信息的企业是否回复?
我们提供了二种方式让您获知招聘企业的回复：
1) 进入＂个人管理中心＂，位于左侧子栏目的＂我的工作机会＂，点击＂面试通知单＂。打开的页面中将显示您有没面试通知单。
2) 如果招聘企业发送了回复，您也可以在注册邮箱中查看到企业的回复内容。
27. 我投简历应聘某个职位好几天了,为什么还没有收到他们的回音?
以下2个原因可能造成这种状况：
1) 您应该先确认一下您的简历是否填写完整、联系方式是否填写正确、简历是否及时刷新。不完整的简历、错误的联系方式和未及时刷新都可能造成这种状况。
2) 可能该招聘企业相关人员未及时查看公司邮箱，或者该招聘企业没有招聘您的意向。
28. 为什么有的招聘企业可以看到联系方式,有的看不到?
本网站的招聘企业可以自由选择是否公开联系方式.包括电话,传真。如查看不到，请您通过我们系统直接应聘意向职位。
29. 怎么我前些天看到的职位现在看不到了?
造成这种情况的原因有两个：
1) 此职位已经招到人了，并且已经将该职位撤下了本网站；
2)招聘企业的合同到期了。如果您要查询这方面职位信息，请与我们的客服中心联系，我们的客服人员会帮助您查询并及时将得到的信息反馈给您。
30. 我对某招聘企业的职位信息很感兴趣,但暂时又不想应聘,该如何收藏该职位呢?
点击当前职位介绍页面中的＂收藏职位＂。
您便可以在＂个人管理中心 ——>我的工作机会 ——> 我的职位收藏＂中收藏此信息。
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